Družba Creina d.d.  v okviru blagovnih znamk Lokaterm in Alfa Plam nudi svojim strankam tudi kvalitetne storitve. Storitve opravljajo strokovno usposobljeni lastni serviserji in montažerji.

Storitve zajemajo:

  • Montaža kaminskih peči Lokaterm,
  • Servis kaminskih peči Lokaterm,
  • Montaža prostostoječih peči na pelete Alfa Plam,
  • Zagon peletnih peči Alfa Plam,
  • Servis peči na pelete Alfa Plam.
  • Dostava kaminskih peči, kaminskih vložkov in štedilnikov.

(glej)  Cenik storitev 2019 – Lokaterm in Alfa Plam (PDF)

MONTAŽA KAMINSKE PEČI:

POMEMBNO: Fizične osebe ki ustrezajo pogojem Zakona o davku na dodano vrednost (ZDDV-1), so upravičene do znižane stopnje ddv. To v praksi pomeni velik prihranek pri nakupu, saj se kaminska peč Lokaterm in vsi elementi, ki jih uporabimo pri montaži kaminske peči Lokaterm (cevi, tesnila, podložne plošče,…) obračunajo po znižani stopnji ddv 9,5%, namesto 22%.

Storitev montaže kaminskih peči Lokaterm zajema:

  • Priprava in zaščita kaminske peči za prevoz,
  • Brezplačna dostava kaminske peči na naslov kupca (velja za teritorij R Slovenije – pogoj možnost kamionskega dovoza),
  • Priprava kaminske peči za montažo,
  • Vnos kaminske peči v stanovanje kupca,
  • Priprava zaščitne podložne kovinske ali steklene plošča (opcija),
  • Nameščanje tesnila na podložno ploščo (opcija),
  • Povezava kaminske peči na pripravljeno dimniško odprtino,
  • Povezava kaminske peči na dovod zunanjega zraka,
  • Predstavitev delovanja peči in svetovanje,
  • Iznos  in odvoz embalaže.

POMEMBNO: preberi Navodilo za pripravo dimniške odprtine (PDF)

Dela, ki niso zajeta v storitvi montaža kaminske peči:

  • Demontaža in odvoz stare peči,
  • Vgradnja (učvrstitev s tesnilnim kitom) dvocevne kondenzacijske zaščite v neustrezno pripravljeno dimniško odprtino,
  • Morebitni drugi obisk, kadar izvedbe montaže, iz katerega koli vzroka na strani kupca, pri prvem obisku ni bilo mogoče izvesti.

Opomba: Vsa dela, ki niso zajeta v storitvi “montaža kaminske peči” so dodatno plačljiva po veljavnem ceniku (glej cenik storitev).

 

SERVIS KAMINSKIH PEČI:

Servisne storitve se izvajajo za blagovno znamko Lokaterm in Alfa Palm: 

  • Redno servisiranje kaminskih peči (čiščenje, nastavitve regulacije zraka, menjava dotrajanih delov,…),
  • Menjava dotrajanih ali poškodovanih oblog,
  • Menjava dotrajanih ali poškodovanih tesnil na vratih in steklu,
  • Menjava stekla,

Opomba: Storitve ki niso zajete v okviru garancije in storitve opravljene izven garancijskega roka se zaračunajo po veljavnem ceniku (glej cenik storitev).

 

ZAGON IN SERVIS PEČI NA PELETE:

Zagon peči blagovne znamke Alfa Palm:

  • Prvi zagon peči na pelete, ki so bile kupljene v R Sloveniji – BREZPLAČNO,
  • Opravljen prvi zagon je pogoj za veljavnost garancije.

Servisne storitve za blagovno znamko Alfa Plam:

  • Redno servisiranje peči na pelete  (čiščenje, nastavitve parametrov delovanja avtomatike, menjava dotrajanih ali poškodovanih delov,…),
  • Vgradnja dodatne opreme (opcijsko),

Opomba: Storitve ki niso zajete v okviru garancije in storitve opravljene izven garancijskega roka se zaračunajo po veljavnem ceniku (glej cenik storitev).

 

DOSTAVA BLAGA:

Dostava kaminskih peči Lokaterm in peči ter štedilnikov Alfa Plam:

  • Brezplačna dostava pri nas kupljenih kaminskih peči Lokaterm na naslov kupca po sistemu “do vrat”
  • Brezplačna dostava pri nas kupljenih izdelkov Alfa Plam na naslov kupca po sistemu “do vrat”

Dodatne storitve v zvezi z dostavo kaminskih peči Lokaterm:

  • Vnos v stanovanje kupca,

Opomba: Storitev vnos v stanovanje kupca je opcijska in se izvaja pod pogoji določenimi v ceniku storitev (glej cenik storitev)